Skip to content
ข้อมูลของคุณ
zec88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
zec88 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งครอบคลุมการเก็บ การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลทุกประเภทที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
การเข้าถึงผ่านมือถือ
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณสมัครและใช้งานบัญชีกับเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ เรายังเก็บบันทึกการทำธุรกรรมฝากและถอนผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงประวัติการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีต่อเนื่อง ดูแลความปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
-
PromptPay
บันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
ประวัติการใช้งาน SCB Easy ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณถูกบันทึกไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และสามารถขอดูได้ตามขั้นตอนในนโยบายนี้
-
KBank
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน KBank จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบภายในและการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการของเราทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตของเรา เช่น บริการจากบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อผ่านบัญชี ซึ่งมีนโยบายของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และประวัติการใช้งานบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้อย่างครบถ้วน
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ถูกเก็บและดูแลโดยเรา แต่การประมวลผลฝั่งธนาคารอยู่ในนโยบายของผู้ให้บริการธนาคารนั้น ๆ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณดูหรือโต้ตอบภายในเว็บไซต์ของเราถือเป็นข้อมูลกิจกรรมที่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และคุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ขอดูและแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มในการขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงบันทึกธุรกรรม PromptPay, SCB Easy และ KBank ที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ การยื่นคำขอจะได้รับการตอบรับตามขั้นตอนที่กำหนด และเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลหรือวิธีการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางทางการที่เปิดไว้
-
ตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและบันทึกธุรกรรมที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขรายละเอียด
แจ้งความไม่ถูกต้องของข้อมูลบัญชีได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน
-
ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้หรือใช้อย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
-
ขอความช่วยเหลือ
ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงคำขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือตั้งคำถาม สามารถใช้ช่องทางที่เปิดอยู่บนเว็บไซต์ของเรา ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ zec88 เพื่อส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อดูขั้นตอนการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยตั้งแต่ต้น ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย การเข้าถึงภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานจริง และเราทบทวนมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณ รวมถึงรายการที่ผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสในระบบของเราเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์บนมือถือและเดสก์ท็อปทำงานได้ต่อเนื่อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การแจ้งเตือนเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
zec88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางเช่น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตในเว็บไซต์ ระบุชื่อและข้อมูลบัญชีให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและส่งรายละเอียดให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการธนาคารที่คุณเลือก
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์โดยระบุว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องและควรเป็นอย่างไร ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบทางช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บจากการเข้าถึงผ่านมือถือได้รับการคุ้มครองในลักษณะเดียวกันทุกประการ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา