Skip to content
ข้อกำหนด ZEC88
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zec88
หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่างคุณกับ zec88 ในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม — ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
สิทธิ์บัญชีผู้ใช้
-
ขอบเขตการใช้งาน
-
การทำธุรกรรม
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ zec88 เนื้อหาในแพลตฟอร์มรวมถึงเกมจาก Pragmatic Play, Spadegaming, Bigtime Gaming และ Habanero ให้บริการเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายในประเทศของคุณอนุญาต คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนทำการลงทะเบียน zec88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีการใช้งานผิดเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่อระบบและผู้ใช้รายอื่น การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย zec88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการภายนอก บันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับการตรวจสอบ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ zec88 และอะไรที่อยู่นอกเหนือจากนั้น เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การระงับบัญชี และการปิดบัญชีตามคำขอของคุณหรือตามดุลยพินิจของ zec88 เมื่อพบการละเมิดข้อตกลง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ ซึ่งถือเป็นหลักฐานอ้างอิงสำหรับการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลัง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดย Pragmatic Play, Spadegaming, Bigtime Gaming และ Habanero อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ ด้วย zec88 ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการล็อบบี้เท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก zec88 ไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับผิดชอบแทนผู้ให้บริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ zec88 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง บันทึกเหล่านี้แสดงรายละเอียดการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีตามลำดับเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบได้ทันที คุณยังมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่า และสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต คำขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการที่ระบบบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากพบข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง คำขอจะได้รับการดำเนินการหลังจากตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่เรียบร้อยแล้ว
ติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม ติดต่อทีมงาน zec88 ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการติดตามผลเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
zec88 ดูแลข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบธุรกรรม โดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับมาตามลำดับที่ได้รับคำขอ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ zec88 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลอยู่ในขณะนั้น หากมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม บันทึกทั้งหมดแสดงรายละเอียดการฝากและถอนเงินพร้อมวันเวลา หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
zec88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถส่งคำขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการกลับมา
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ คุณจะได้รับการยืนยันเมื่อบัญชีถูกปิดเรียบร้อยแล้ว
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดของ zec88 ครอบคลุมการทำธุรกรรมในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม PromptPay และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก หากพบปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการชำระเงิน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมบันทึกธุรกรรมเป็นหลักฐาน
ฉันจะแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน?
ส่งข้อร้องเรียนผ่านอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง คำร้องทุกรายการจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ